车展璀璨 服务添彩丨盐城东方集团成功服务保障2024年第十二届盐城国际车展
9月18日,为期5天的“油电共赏 惠购中秋”第十二届盐城国际车展圆满落幕。据初步统计,本届车展总观展人数达18.5万人次,成交及预订车辆11200台,累计成交金额突破12亿元。为保障本届车展顺利举行,为参展商、观众提供优质参展观展体验,盐城东方集团服务不断升级,以更有力的举措和更优质的服务圆满完成了各项服务保障工作,与主办方共同为广大市民呈现了一场更完美的汽车盛宴。
为了更好地呈现“东方服务”, 集团召开专题会议对车展保障工作做出周密部署,并与主办方高效对接,积极协助推进活动报批、活动安全风险评估等工作,主动与公安、消防、交警、供电公司等部门提前沟通车展活动期间各项预案及线路规划,确保本届车展保障任务圆满完成。
盐城东方集团持续提升服务保障水平,组织旗下东拓会展公司、东方物业公司、东方园林公司近300人次服务车展活动,全力护航现场巡查、设备调试、绿化氛围营造、运行管理等各项工作。作为车展主场服务单位,东拓会展公司提前一个半月压实团队分工安排,明确各项工作,对主场服务工作进行科学的全盘谋划,确保布撤展及展期各项工作开展的高效和安全,并就展会相关区域设备设施和能源运维设备进行专项检查调试,包括消防、电力、空调、智能化系统等在内共检查调试设备100余台;围绕绿色办会,东方园林公司加强场馆周边绿化管护,对会展中心西门口、西南角和西侧广场绿化提升,栽植草花孔雀草5700株,红叶石楠球12棵,并对道路绿化进行除草和修剪等,为游客提供高品质绿化环境;在基础保障方面,东方物业公司围绕车辆引导、环境清洁、客户服务、展位接电、空调保障等方面做了相关工作,合力为主办方及展商提供专业且优质服务。
此次车展不仅恰逢中秋小长假,还“撞”上强降雨和台风等恶劣天气,这就意味着活动安全级别要求更高,安全工作压力更大。
面对严峻的安全形势,东拓会展公司高度重视,展前多次召开安全管理专题会和安全教育培训会,细化各岗位工作任务分工,在强化安全自查自检的基础上,组建安全巡查联动小组,安排专人进行24小时安全巡查;对车展搭建期间的高空作业、安全接用电、安全通道占用等重点内容开展联动巡查,发现问题及时消除安全隐患;协助主办单位编制车展安全预案,展前与消防、主办单位、消防维保单位进行消防测试和演练,张贴消防标示及安全标示50处;针对现场客流量大、人员密集等特点,结合消防安全规定分别在馆内及室外设置开放式安全疏散通道14个,科学有效合理规避了人员密集场所的安全风险。
作为汽车行业交流切磋的高能舞台,本次车展包含80余家国内外知名汽车品牌、近千款车型集中亮相。其中,电车达230辆,为了保证展会的用电负荷安全,东方团队坚持结合现场实际情况深入分析风险点,提前制定科学可靠的用电保障方案,全面利用资源配置作用,定人定岗、多措并举,累计使用强电间10间,加大输出能力实行全时段运营保障用电安全。
盐城国际车展是苏北地区规格最高、参展品牌最全、影响力最大的国际性室内车展,累计成交新车超13万台,观展超205万人次,是中国东部沿海重要的汽车展销活动之一。盐城国际会展中心作为车展一直以来的主阵地,“专业、安全、高效”的东方服务得到了主办方的一致信任和高度认可。
为不断服务好客户,做好现场客户维系,确保面对面沟通交流顺畅,东拓会展公司虚心倾听各方意见,不断改善和提升服务保障能力,在现场项目执行过程中,与主办方、参展商、供应商以及参展观众之间形成有效联动,积极协调处理各项工作,以高效的机制全流程保障车展项目,对发现的问题及时处置,整改事项及时反馈,现场管理及时闭环,整体工作有序推进,东方服务美誉度与影响力在无形中得到了提升。
近年来,盐城东方集团持续发力会展经济,高质量完成中韩贸易投资博览会、中国新能源峰会等一系列重大活动的服务保障任务,充分发挥会展的贸易平台作用,助力众多企业开拓市场,为各大行业展会提供“东方力量”。
未来,盐城东方集团将与主办方携手共进,坚持国际化、综合性、高品质的展会定位,更加注重展会内涵、创新展出模式、提升观展体验,打造更优质的展览体验平台,为推动会展业高质量发展创造新动能。